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# Cancelamento de Inscrição de Email

> Agora é possível cadastrar de maneira rápida e prática em seus templates uma opção de cancelamento de inscrição para os clientes que não desejarem mais receber comunicações através do canal de email.

## Como Configurar o Template

Agora você pode incluir um link de cancelamento de inscrição nos seus templates de email no **Invenio Center**. Isso permite que os clientes optem por não receber mais comunicações por email de forma simples e eficiente.

### Passo a Passo

Acesse **Invenio Center** e navegue até o menu:

* **Campanhas** → **Email** → **Templates**

* Clique em **Criar Templates**

![Texto alternativo](https://robbublob.blob.core.windows.net/docs/Campanhas-Email-Tela.png)

Escolha um dos tipos de template disponíveis:

* **Construtor:** Possui elementos de arrastar e soltar para facilitar a criação do template.

* **HTML Direto:** Permite customização total via código HTML.

### Como Vincular o Link de Cancelamento

#### No Construtor

Arraste um componente de **Coluna** para a sua estrutura.

Em seguida, adicione um **Componente de Texto**.

Digite o texto desejado e utilize uma palavra-chave para vincular o link de cancelamento.

Utilize a seguinte URL base:

```
https://api.robbu.global/cancelar-inscricao/{privateToken}?email=@contactemail
```

Substitua `{privateToken}` pelo **Invenio PrivateToken**.

![Texto alternativo](https://robbublob.blob.core.windows.net/docs/Campanhas-Email-Tela-2.png)

![Texto alternativo](https://robbublob.blob.core.windows.net/docs/Campanhas-Email-Tela-3.png)

![Texto alternativo](https://robbublob.blob.core.windows.net/docs/Campanhas-Email-Tela-4.png)

#### No HTML Direto

Insira o seguinte link no seu código HTML:

```html theme={null}
<a href="https://api.robbu.global/cancelar-inscricao/{privateToken}?email=@contactemail">Cancelar Inscrição</a>
```

Substitua `{privateToken}` pelo **Invenio PrivateToken**.

### Onde Encontrar o Invenio PrivateToken

O **Invenio PrivateToken** é encontrado no ambiente administrativo da empresa, acessando:

* **Menu:** `Configurações -> Conta`

* **URL:** [Invenio Center - Configurações da Conta](https://inveniocenter.robbu.global/painel/configuracoes/conta)

### O Que Acontece Após o Cancelamento?

Quando um cliente opta por cancelar a inscrição, ele é automaticamente adicionado à **lista de restrição**. Isso significa que ele não receberá mais comunicações daquela **Carteira/Segmento**.

Com isso, sua empresa pode garantir conformidade com boas práticas de comunicação e respeitar a privacidade dos clientes.

***

## 🔗 Links e assuntos relacionados

* [Campanhas de E-mail - Invenio Center](https://docs.robbu.global/docs/center/campanhas-de-email)
* [Contas de E-mail - Invenio Center](https://docs.robbu.global/docs/center/cadastrar-conta-de-email)
* [Importação via FTP](https://docs.robbu.global/docs/center/carga-ftp)
* [Templates de E-mail - Invenio Center](https://docs.robbu.global/docs/center/templates-de-email)

***

## ⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)

<Accordion title="O que é o cancelamento de inscrição de e-mail?">
  É a opção que permite que seus clientes parem de receber comunicações enviadas por e-mail. Agora, você pode incluir esse recurso de forma simples nos templates do Invenio Center.
</Accordion>

<Accordion title="Para que serve esse recurso?">
  Ele garante que o cliente possa escolher não receber mais mensagens, respeitando sua privacidade e seguindo as boas práticas de comunicação e conformidade.
</Accordion>

<Accordion title="Onde eu configuro a opção de cancelamento?">
  A configuração é feita diretamente na criação ou edição de templates de e-mail, seguindo o caminho:

  Campanhas >> Email >> Templates >> Criar Templates
</Accordion>

<Accordion title="Em quais tipos de template posso adicionar o link?">
  O recurso pode ser utilizado em dois modelos de criação:

  Construtor: Utiliza elementos de arrastar e soltar (drag and drop).

  HTML Direto: Permite a personalização total através de código fonte.
</Accordion>

<Accordion title="Como adicionar o link de cancelamento no modo Construtor?">
  Arraste um componente de Coluna e adicione um Componente de Texto.

  Digite o texto desejado (ex: "Cancelar Inscrição").

  Vincule a palavra-chave à URL: [https://api.robbu.global/cancelar-inscricao/\{privateToken}?email=@contactemail](https://api.robbu.global/cancelar-inscricao/\{privateToken}?email=@contactemail)

  Nota: Substitua {privateToken} pelo seu token privado do Invenio.
</Accordion>

<Accordion title="Como adicionar o link de cancelamento no modo HTML Direto?">
  Insira o seguinte trecho de código no seu HTML:

  <a href="https://api.robbu.global/cancelar-inscricao/{privateToken}?email=@contactemail">Cancelar Inscrição</a>

  Nota: Lembre-se de substituir {privateToken} pelo token real da sua conta.
</Accordion>

<Accordion title="Onde encontro o Invenio PrivateToken?">
  O token está disponível no ambiente administrativo da empresa, acessando:

  Menu superior >> Configurações >> Conta
</Accordion>

<Accordion title="O que acontece após o cliente cancelar a inscrição?">
  O cliente é automaticamente adicionado à lista de restrição. Com isso, ele deixa de receber novas comunicações daquela Carteira/Segmento específica.
</Accordion>