> ## Documentation Index
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# Liberação de IPs Robbu
> Lista completa de endereços IP da Robbu que precisam ser liberados no firewall para garantir o funcionamento de integrações, webhooks, FTP e serviços customizados.
Para garantir o correto funcionamento das integrações com a Robbu, alguns **endereços IP** precisam estar **liberados no firewall** ou servidor do cliente.
**Por que liberar IPs:**
* 🔗 **Integrações:** Comunicação com APIs externas
* 📡 **Webhooks:** Envio de eventos em tempo real
* 📁 **FTP/SFTP:** Leitura e envio de arquivos
* 🔧 **Serviços customizados:** Integrações dedicadas
Esta documentação organiza os IPs de forma simplificada, agrupando IPs compartilhados e destacando os serviços que os utilizam.
***
## IPs por Serviço
### Invenio IDR (Motor de Regras)
**Motor Novo (V2)** 🆕
O Invenio IDR V2 utiliza um IP dedicado:
```
191.232.253.7
```
**Motor Antigo (V1)** 🔄
O Invenio IDR V1 compartilha IPs com OutputStream e Invenio Jobs:
```
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
74.163.182.158
4.228.74.236
```
**Total:** 20 IPs compartilhados
**Compartilhamento:** Esses 20 IPs são usados por **Invenio IDR V1**, **OutputStream (Webhooks)**, **Invenio Jobs** e **Invenio Jobs V2**. Liberando-os uma vez, todos esses serviços funcionam.
### OutputStream (Webhooks)
O serviço **OutputStream** é responsável por enviar eventos via webhook para sistemas externos.
**IPs utilizados:**
```
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
```
**Mesmos IPs:** O OutputStream usa **exatamente os mesmos IPs** do Invenio IDR V1. Se você já liberou para o IDR V1, os webhooks já funcionarão.
Consulte: [Documentação de Webhook](https://docs.robbu.global/docs/center/webhook)
### Invenio Jobs (V1 e V2)
Os serviços **Invenio Jobs** e **Invenio Jobs V2** realizam:
* 📥 Leitura de arquivos de mailing no FTP do cliente
* 📤 Exportação de relatórios para o FTP do cliente
**IPs utilizados:**
```
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
```
**IPs compartilhados:** Jobs usa os mesmos IPs do **Invenio IDR V1** e **OutputStream**.
Consulte:
* [Agendamento Relatório FTP](https://docs.robbu.global/docs/center/agendamento-relatorio-ftp)
* [Carga FTP](https://docs.robbu.global/docs/center/carga-ftp)
### Integração FTP/SFTP
**Invenio Center (Teste de Conexão)** 🔍
Utilizado para **testar a conexão** com o FTP/SFTP do cliente antes de salvar no ambiente:
```
104.41.0.210
```
**Invenio Jobs (Leitura de Arquivos)** 📥
Para leitura de arquivos de mailing no FTP do cliente, utiliza:
* **Mesma lista de IPs** do **Invenio IDR V1** (20 IPs listados na aba correspondente)
**Invenio Jobs V2 (Exportação de Relatórios)** 📤
Para exportação de relatórios para o FTP do cliente, utiliza:
* **Mesma lista de IPs** do **Invenio IDR V1** (20 IPs listados na aba correspondente)
**Liberação necessária:**
Para funcionalidades de FTP, libere:
* **`104.41.0.210`** (teste de conexão)
* **20 IPs do Invenio IDR V1** (leitura e exportação)
### InvenioCustom (Integrações Dedicadas)
**Serviços customizados** que realizam integrações especiais com APIs de clientes, como:
* 🔧 SOAP
* 🔧 WCF (Windows Communication Foundation)
* 🔧 Orquestrações dedicadas
**IPs utilizados (24 IPs dedicados):**
```
191.232.35.72
191.232.32.84
191.232.32.44
191.232.35.210
20.201.96.229
191.232.188.192
191.232.188.212
191.232.191.181
191.232.188.193
191.232.188.213
191.232.71.41
191.232.71.105
191.232.71.108
191.232.71.131
20.226.184.21
20.226.184.66
191.235.52.172
191.235.53.17
191.235.53.224
191.235.54.38
191.235.54.171
191.235.54.213
191.234.146.160
191.232.38.77
```
**IPs exclusivos:** Esses 24 IPs são utilizados **exclusivamente** pelo InvenioCustom e não são compartilhados com outros serviços.
***
## Resumo Rápido por Serviço
| Serviço | Quantidade de IPs | Observação |
| ----------------------------- | ----------------- | -------------------------------------- |
| **Invenio IDR V2** | 1 IP | Exclusivo do motor novo |
| **Invenio IDR V1** | 20 IPs | Compartilhados com OutputStream e Jobs |
| **OutputStream (Webhook)** | 20 IPs | Mesmos IPs do IDR V1 |
| **Invenio Jobs (V1 e V2)** | 20 IPs | Mesmos IPs do IDR V1 |
| **Invenio Center (FTP Test)** | 1 IP | Teste de conexão FTP |
| **InvenioCustom** | 24 IPs | Exclusivos para integrações dedicadas |
**Otimização:** Como vários serviços compartilham IPs, você pode liberar apenas:
* **1 IP** para IDR V2 (`191.232.253.7`)
* **20 IPs** para IDR V1/OutputStream/Jobs (lista comum)
* **1 IP** para teste FTP (`104.41.0.210`)
* **24 IPs** para InvenioCustom (se usar integrações dedicadas)
**Total:** 46 IPs únicos para cobertura completa.
***
## Como Liberar IPs no Firewall
Determine quais serviços da Robbu seu ambiente utiliza:
* ✅ Invenio IDR (V1 ou V2)?
* ✅ Webhooks (OutputStream)?
* ✅ Jobs (importação/exportação)?
* ✅ Integração FTP/SFTP?
* ✅ Integrações customizadas?
Com base nos serviços identificados, copie as listas de IPs das abas acima.
**Dica:** Se houver dúvida, libere **todos os IPs** documentados para garantir compatibilidade total.
Configure seu firewall, WAF ou lista de ACL para **permitir tráfego de entrada** dos IPs da Robbu.
**Configurações recomendadas:**
* **Protocolo:** TCP
* **Portas:** Conforme serviço (ex: 443 para HTTPS, 21/22 para FTP/SFTP)
* **Direção:** Inbound (entrada)
* **Ação:** Permitir (Allow)
**Importante:** Configure as regras como **"Source Address"** ou **"Source IP"**, não como destino.
Após liberar os IPs:
1. Teste a integração específica (webhook, FTP, API)
2. Verifique logs do firewall se houver falhas
3. Confirme que não há bloqueios residuais
**Validação:** Entre em contato com o suporte Robbu para confirmar que a conectividade está funcionando corretamente.
***
## Observações Importantes
**Considerações gerais:**
* 📋 Para clientes que utilizam **múltiplos serviços**, basta liberar a **lista combinada dos IPs** de cada grupo
* ♻️ Serviços que **compartilham IPs** (IDR V1, OutputStream, Jobs) requerem liberação **única**
* ✅ Em caso de dúvida, recomenda-se **liberar todos os IPs** listados para garantir total compatibilidade
* 🔄 Esta lista **pode ser atualizada** conforme evolução da infraestrutura Robbu
* 📅 **Revise periodicamente** esta documentação para mudanças
**Segurança:**
Liberar IPs no firewall é seguro **quando feito corretamente**:
* ✅ Libere **apenas** nas portas necessárias (não todas)
* ✅ Documente as regras criadas
* ✅ Revise periodicamente a lista
* ✅ Use em conjunto com autenticação forte (tokens, certificados)
***
## Links Relacionados
Configurar webhooks
Exportar relatórios via FTP
Importar dados via FTP
Login no Invenio
***
## ⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)
**Liberação de IPs** é o processo de **permitir** que os servidores da Robbu se comuniquem com o ambiente do cliente.
**Envolve:**
* 🛡️ **Firewall:** Adicionar IPs à lista de permissões (allowlist/whitelist)
* 🌐 **WAF:** Configurar Web Application Firewall para aceitar tráfego
* 🔧 **ACL:** Ajustar Access Control Lists em servidores
**Por que é necessário:**
Muitos ambientes corporativos possuem **firewalls restritivos** que bloqueiam conexões de IPs desconhecidos por padrão. Para que serviços da Robbu funcionem, é preciso **explicitamente permitir** nossos IPs.
**Analogia:** É como adicionar um contato à lista VIP de um condomínio - sem isso, a portaria (firewall) não deixa entrar.
**A liberação é necessária sempre que:**
**1. Integrações via API** 🔗
* Robbu precisa chamar APIs no seu ambiente
* Seu servidor API tem firewall
**2. Webhooks (OutputStream)** 📡
* Robbu envia eventos para um endpoint seu
* Seu servidor que recebe webhooks tem firewall
**3. Integrações FTP/SFTP** 📁
* Robbu acessa seu servidor FTP para ler/escrever arquivos
* Seu servidor FTP tem restrições de IP
**4. Firewalls restritivos** 🛡️
* Política de "deny by default" (bloqueia tudo por padrão)
* Apenas IPs autorizados são permitidos
**5. Comunicação falha** ❌
* Serviços da Robbu não conseguem alcançar sistemas internos
* Logs mostram "connection refused" ou "timeout"
**Como saber se preciso liberar:**
* Teste a integração → Se falhar com erro de rede, provavelmente é firewall
* Consulte sua equipe de TI/infra sobre políticas de firewall
**Principais serviços que requerem liberação:**
**1. Invenio IDR (V1 e V2)** 🔧
* **Função:** Motor de regras que processa e roteia mensagens
* **Precisa acessar:** APIs externas, CRMs, ERPs
* **IPs:** 1 IP (V2) ou 20 IPs (V1)
**2. OutputStream (Webhooks)** 📡
* **Função:** Envia eventos em tempo real para sistemas externos
* **Precisa acessar:** Seu endpoint de webhook
* **IPs:** 20 IPs (mesmos do IDR V1)
**3. Invenio Jobs (V1 e V2)** 📅
* **Função:** Processa jobs agendados (importação/exportação)
* **Precisa acessar:** Servidor FTP/SFTP do cliente
* **IPs:** 20 IPs (mesmos do IDR V1)
**4. Invenio Center** 🌐
* **Função:** Interface administrativa, teste de conexões FTP
* **Precisa acessar:** Servidor FTP para validar credenciais
* **IPs:** 1 IP dedicado (`104.41.0.210`)
**5. InvenioCustom** 🔧
* **Função:** Integrações dedicadas (SOAP, WCF, orquestrações)
* **Precisa acessar:** APIs/serviços específicos do cliente
* **IPs:** 24 IPs exclusivos
**Resumo:**
* Se usa **qualquer integração** com sistemas externos → Precisa liberar IPs
* Se usa **apenas** Invenio Live/Center sem integrações → Pode não precisar
**Para o Invenio IDR V2**, é necessário liberar **exclusivamente** o seguinte IP:
```
191.232.253.7
```
**Características do IDR V2:**
* 🎯 **IP único e dedicado:** Não compartilha com outros serviços
* 🚀 **Motor moderno:** Nova arquitetura com melhor performance
* ✅ **Simplificação:** Apenas 1 IP para gerenciar
**Como configurar no firewall:**
```bash theme={null}
# Exemplo (iptables Linux)
iptables -A INPUT -s 191.232.253.7 -p tcp --dport 443 -j ACCEPT
```
```powershell theme={null}
# Exemplo (Windows Firewall)
New-NetFirewallRule -DisplayName "Robbu IDR V2" -Direction Inbound -RemoteAddress 191.232.253.7 -Action Allow
```
**IDR V1 vs V2:** Se seu ambiente usa IDR V1, ignore o IP do V2. Se migrou para V2, você pode **remover** os 20 IPs do V1 e manter apenas este.
**Esses serviços compartilham a mesma faixa de 20 IPs:**
```
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
```
**Serviços que usam esses IPs:**
* ✅ **Invenio IDR V1:** Motor de regras (versão legada)
* ✅ **OutputStream:** Envio de webhooks
* ✅ **Invenio Jobs:** Leitura de FTP
* ✅ **Invenio Jobs V2:** Exportação para FTP
**Vantagem do compartilhamento:**
Liberando esses 20 IPs **uma única vez**, você habilita **4 serviços** automaticamente. Não precisa liberar separadamente para cada um.
**Configuração bulk:** Muitos firewalls permitem criar um "grupo de IPs" ou "IP set" para facilitar o gerenciamento de múltiplos endereços.
**Para integrações FTP/SFTP, os IPs variam conforme o serviço:**
**Invenio Center (Teste de Conexão)** 🔍
IP utilizado:
```
104.41.0.210
```
**Função:** Quando você configura credenciais FTP no Invenio Center, este IP testa a conectividade antes de salvar.
**Invenio Jobs (Leitura de Arquivos de Mailing)** 📥
IPs utilizados:
* **Mesma lista de 20 IPs** do Invenio IDR V1 (listados acima)
**Função:** Lê arquivos CSV/TXT do seu FTP para campanhas de mailing.
**Invenio Jobs V2 (Exportação de Relatórios)** 📤
IPs utiliza:
* **Mesma lista de 20 IPs** do Invenio IDR V1 (listados acima)
**Função:** Exporta relatórios gerados automaticamente para seu servidor FTP.
**Resumo para FTP:**
Libere **21 IPs no total**:
* `104.41.0.210` (teste)
* 20 IPs do IDR V1 (leitura/exportação)
**Portas necessárias:**
* **FTP:** Porta 21 (padrão)
* **SFTP:** Porta 22 (padrão)
* **FTPS:** Porta 990 ou 21 (TLS explícito)
Consulte:
* [Agendamento Relatório FTP](https://docs.robbu.global/docs/center/agendamento-relatorio-ftp)
* [Carga FTP](https://docs.robbu.global/docs/center/carga-ftp)
**InvenioCustom** é um serviço utilizado para **integrações especiais** e dedicadas com APIs de clientes.
**Casos de uso:**
* 🔧 **SOAP:** Web services SOAP legados
* 🔧 **WCF:** Windows Communication Foundation
* 🔧 **Orquestrações:** Fluxos customizados específicos
* 🔧 **APIs proprietárias:** Protocolos não-padrão
**24 IPs exclusivos utilizados:**
```
191.232.35.72
191.232.32.84
191.232.32.44
191.232.35.210
20.201.96.229
191.232.188.192
191.232.188.212
191.232.191.181
191.232.188.193
191.232.188.213
191.232.71.41
191.232.71.105
191.232.71.108
191.232.71.131
20.226.184.21
20.226.184.66
191.235.52.172
191.235.53.17
191.235.53.224
191.235.54.38
191.235.54.171
191.235.54.213
191.234.146.160
191.232.38.77
```
**Quando liberar esses IPs:**
* ✅ Se a Robbu desenvolveu uma **integração customizada** para você
* ✅ Se usa **orquestrações dedicadas** no contrato
* ❌ Se usa apenas serviços padrão (IDR, Jobs, webhooks), **não precisa**
**Dúvida?** Entre em contato com seu gerente de conta ou suporte técnico da Robbu para confirmar se seu ambiente utiliza InvenioCustom.
**Sim**, mas otimizadamente!
**Devido ao compartilhamento de IPs**, você não precisa multiplicar. Veja:
**Exemplo 1: Cliente usa IDR V1 + Webhooks + Jobs**
❌ **Errado:** Liberar 20 IPs para IDR + 20 para Webhooks + 20 para Jobs = 60 liberações
✅ **Correto:** Liberar apenas **20 IPs** (são os mesmos para os 3 serviços)
**Exemplo 2: Cliente usa IDR V2 + Webhooks + FTP**
Libere:
* 1 IP do IDR V2 (`191.232.253.7`)
* 20 IPs do Webhooks/Jobs (para webhooks e FTP)
* 1 IP do FTP test (`104.41.0.210`)
**Total:** 22 IPs únicos (não 42!)
**Exemplo 3: Cliente usa tudo (IDR V1, Webhooks, Jobs, FTP, Custom)**
Libere:
* 20 IPs compartilhados (IDR V1/Webhooks/Jobs)
* 1 IP FTP test
* 24 IPs InvenioCustom
**Total:** 45 IPs únicos
**Dica prática:** Copie a lista completa deste documento e cole no seu sistema de firewall. O firewall automaticamente eliminará duplicatas.
**Sim!** Ao liberar os 20 IPs do Invenio IDR V1, os seguintes serviços **automaticamente** passam a funcionar:
**Serviços habilitados:**
* ✅ **OutputStream (Webhooks):** Envia eventos para seu endpoint
* ✅ **Invenio Jobs:** Lê arquivos do seu FTP
* ✅ **Invenio Jobs V2:** Exporta relatórios para seu FTP
**Por quê:**
Esses serviços rodam na **mesma infraestrutura** e utilizam os **mesmos IPs de saída** (source IPs).
**Vantagem:**
* 📉 **Menos trabalho:** Configure uma vez, habilite 4 serviços
* 🔧 **Manutenção simples:** Atualizar 1 lista em vez de 4
* ✅ **Consistência:** Não há risco de esquecer IPs de algum serviço
**O que NÃO está incluído:**
* ❌ **IDR V2:** Usa IP diferente (`191.232.253.7`)
* ❌ **FTP test:** Usa IP diferente (`104.41.0.210`)
* ❌ **InvenioCustom:** Usa 24 IPs diferentes
**Validação:** Após liberar os 20 IPs, teste webhooks, jobs e acesso FTP. Todos devem funcionar sem liberar mais nada (exceto se usar FTP test ou Custom).
**Recomendação oficial:** Em caso de dúvida, libere **todos os IPs listados** nesta documentação.
**Por quê fazer isso:**
* ✅ **Garantia total:** 100% de compatibilidade com todos os serviços
* ✅ **Prova de futuro:** Se novos serviços forem ativados, já estarão funcionando
* ✅ **Menos troubleshooting:** Evita diagnósticos demorados
* ✅ **Simplicidade:** Não precisa entender cada serviço em detalhes
**Total de IPs únicos:**
* **Invenio IDR V2:** 1 IP
* **Invenio IDR V1/OutputStream/Jobs:** 20 IPs
* **FTP test:** 1 IP
* **InvenioCustom:** 24 IPs
**Total geral:** 46 IPs únicos
**Como fazer:**
1. Copie **todas as listas** deste documento
2. Cole no seu sistema de firewall (remova duplicatas se necessário)
3. Configure para **permitir** (allow/accept) nas portas relevantes
**Portas comuns:**
* 443 (HTTPS) - Webhooks, APIs
* 21/22 (FTP/SFTP) - Transferência de arquivos
* 80 (HTTP) - Se APIs não usam HTTPS
**Segurança:** Liberar IPs não compromete segurança **quando feito corretamente**:
* Use em conjunto com **autenticação** (tokens, chaves)
* Limite a **portas específicas** (não libere TODAS as portas)
* **Documente** o que foi liberado e por quê
**Ainda com dúvida?**
Entre em contato: **[suporte@robbu.global](mailto:suporte@robbu.global)** ou **[help@robbu.global](mailto:help@robbu.global)**
**Sim**, a lista de IPs **pode ser atualizada** conforme a evolução da infraestrutura da Robbu.
**Quando isso acontece:**
* 🏗️ **Expansão de infraestrutura:** Novos servidores em novas regiões
* 🔧 **Mudanças tecnológicas:** Migração para novos datacenters
* 📈 **Crescimento:** Escalonamento de recursos
* 🔐 **Segurança:** Rotação de recursos por boas práticas
**Como você será avisado:**
* 📧 **E-mail:** Notificação com antecedência (geralmente 30 dias)
* 📄 **Documentação:** Atualização desta página
* 🎫 **Service Desk:** Comunicado oficial via portal
**Boa prática:**
* 📅 **Revise periodicamente:** Verifique este documento a cada trimestre
* 🔔 **Monitore comunicações:** Atente para e-mails da Robbu
* 📋 **Documente internamente:** Mantenha registro de quando liberou/atualizou IPs
**Como atualizar:**
1. Verifique a data de última atualização no topo deste documento
2. Compare com sua configuração atual
3. Adicione novos IPs ao firewall
4. Após período de transição, remova IPs antigos (se comunicado)
**Histórico de mudanças:** A Robbu mantém um período de transição onde **ambos** IPs antigos e novos funcionam, permitindo migração sem interrupção de serviço.
**URL deste documento:**
[https://docs.robbu.global/docs/configuracoes-gerais/lista-ips](https://docs.robbu.global/docs/configuracoes-gerais/lista-ips)
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