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# Sincronización de contactos

> Importe los contactos de su número de WhatsApp Business al activar la coexistencia.

# Sincronización de contactos

Al activar la coexistencia, puede importar los contactos guardados en la aplicación WhatsApp Business a su cuenta en Positus. Los contactos pasan a estar disponibles en la plataforma junto con los contactos creados por las conversaciones normales.

## Cómo disparar la sincronización

Realice una solicitud `POST` al endpoint a continuación. No se requiere cuerpo (body).

```
POST https://api.positus.global/v2/whatsapp/numbers/{NUMBER_ID}/onboarding-smb-app/sync-contacts
Authorization: Bearer <su-token>
```

**Parámetros:**

* `{NUMBER_ID}` — ID del número de WhatsApp ya activado con coexistencia.

<Info>
  La sincronización es **asincrónica**: la llamada solo solicita el inicio del proceso. La importación puede ser disparada **una sola vez por onboarding**, dentro de la **ventana de 24 horas** después de la activación de la coexistencia.
</Info>

## Lo que recibirá

<Info>
  La sincronización de contactos **no genera un evento de webhook** en su endpoint. Positus procesa la importación internamente y refleja el resultado directamente en su cuenta.
</Info>

Al completarse, los contactos importados estarán disponibles:

* En la **lista de contactos** de su cuenta en la plataforma Positus;
* A través de la **API de contactos** (consulte la sección [Contactos](/es/positus/integracion/contactos)).

Los contactos agregados, editados o eliminados en la aplicación WhatsApp Business durante la coexistencia se reflejan en su cuenta conforme Meta los informa — sin necesidad de tratamiento adicional de su parte.

## Próximos pasos

* [Sincronización de historial](/es/positus/coex/sincronizacion-de-historial) — importar el historial de mensajes.
* [Introducción a la coexistencia](/es/positus/coex/introduccion) — concepto y limitaciones de la coexistencia.