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Sincronización de contactos

Al activar la coexistencia, puede importar los contactos guardados en la aplicación WhatsApp Business a su cuenta en Positus. Los contactos pasan a estar disponibles en la plataforma junto con los contactos creados por las conversaciones normales.

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Cómo disparar la sincronización

Realice una solicitud POST al endpoint a continuación. No se requiere cuerpo (body).
Parámetros:
  • {NUMBER_ID} — ID del número de WhatsApp ya activado con coexistencia.
La sincronización es asincrónica: la llamada solo solicita el inicio del proceso. La importación puede ser disparada una sola vez por onboarding, dentro de la ventana de 24 horas después de la activación de la coexistencia.

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Lo que recibirá

La sincronización de contactos no genera un evento de webhook en su endpoint. Positus procesa la importación internamente y refleja el resultado directamente en su cuenta.
Al completarse, los contactos importados estarán disponibles:
  • En la lista de contactos de su cuenta en la plataforma Positus;
  • A través de la API de contactos (consulte la sección Contactos).
Los contactos agregados, editados o eliminados en la aplicación WhatsApp Business durante la coexistencia se reflejan en su cuenta conforme Meta los informa — sin necesidad de tratamiento adicional de su parte.

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Próximos pasos