Gerencie todos os arquivos da plataforma — imagens, documentos, vídeos e áudios — em uma biblioteca centralizada no Invenio Center.
A Biblioteca de Mídias centraliza todos os arquivos utilizados na plataforma: imagens, documentos, vídeos e áudios. Permite visualizar, adicionar e excluir mídias de forma simples e eficiente.Caminho: Invenio Center > Recursos > Mídias
A biblioteca suporta imagens, documentos, vídeos e áudios — todos os formatos utilizados em campanhas, templates, atendimentos e demais recursos da plataforma.
📏 Qual o tamanho máximo por arquivo?
Cada arquivo pode ter no máximo 15 MB no momento do upload.
🗑️ Posso excluir vários arquivos ao mesmo tempo?
Sim. A funcionalidade Seleção em massa permite excluir múltiplos arquivos simultaneamente.Caminho: Invenio Center > Recursos > Mídias > Seleção em massa > Marcar arquivos > Excluir permanentemente
♻️ Arquivos excluídos podem ser recuperados?
Não. A exclusão é permanente e irreversível. Revise com atenção antes de confirmar.
🔗 Onde posso usar os arquivos da biblioteca?
As mídias podem ser utilizadas em templates de WhatsApp, templates de e-mail, campanhas, atendimentos, mensagens automáticas e demais fluxos da plataforma.
📝 Para que servem os campos de texto alternativo e descrição?
Ajudam na organização interna, acessibilidade e padronização — facilitando a identificação correta dos arquivos pela equipe. O texto alternativo também é usado em contextos de acessibilidade.
