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Excluir Arquivos
A exclusão de arquivos é permanente e irreversível. Revise cuidadosamente antes de confirmar.
- Individual
- Em massa
Detalhes do Arquivo
Clique em qualquer arquivo para abrir a aba lateral com as seguintes informações e ações:| Campo / Ação | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Nome do arquivo | Info | Nome original do arquivo |
| Tipo de arquivo | Info | Formato (imagem, PDF, vídeo, áudio) |
| Data/hora de upload | Info | Quando o arquivo foi adicionado |
| Tamanho | Info | Tamanho em KB ou MB |
| Dimensões | Info | Largura × altura (apenas para imagens) |
| Texto alternativo, título, legenda e descrição | Info/Editável | Campos complementares para organização |
| URL do arquivo | Info | Link direto para acesso externo |
| Copiar link | Ação | Copia a URL do arquivo |
| Salvar alterações | Ação | Salva edições nos campos descritivos |
| Excluir permanentemente | Ação | Remove o arquivo da biblioteca |
Com a biblioteca organizada, o uso de arquivos em campanhas, templates e atendimentos se torna mais ágil, padronizado e seguro para toda a equipe.
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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)
📁 Quais tipos de arquivos posso armazenar?
📁 Quais tipos de arquivos posso armazenar?
A biblioteca suporta imagens, documentos, vídeos e áudios — todos os formatos utilizados em campanhas, templates, atendimentos e demais recursos da plataforma.
📏 Qual o tamanho máximo por arquivo?
📏 Qual o tamanho máximo por arquivo?
Cada arquivo pode ter no máximo 15 MB no momento do upload.
🗑️ Posso excluir vários arquivos ao mesmo tempo?
🗑️ Posso excluir vários arquivos ao mesmo tempo?
Sim. A funcionalidade Seleção em massa permite excluir múltiplos arquivos simultaneamente.Caminho: Invenio Center > Recursos > Mídias > Seleção em massa > Marcar arquivos > Excluir permanentemente
♻️ Arquivos excluídos podem ser recuperados?
♻️ Arquivos excluídos podem ser recuperados?
Não. A exclusão é permanente e irreversível. Revise com atenção antes de confirmar.
🔗 Onde posso usar os arquivos da biblioteca?
🔗 Onde posso usar os arquivos da biblioteca?
As mídias podem ser utilizadas em templates de WhatsApp, templates de e-mail, campanhas, atendimentos, mensagens automáticas e demais fluxos da plataforma.
📝 Para que servem os campos de texto alternativo e descrição?
📝 Para que servem os campos de texto alternativo e descrição?
Ajudam na organização interna, acessibilidade e padronização — facilitando a identificação correta dos arquivos pela equipe. O texto alternativo também é usado em contextos de acessibilidade.