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Acessando seu perfil

Para acessar as configurações do seu perfil, siga os passos abaixo:
  • Faça login no Invenio Live.
  • No menu superior, clique no ícone do usuário para exibir o menu do usuário.
  • Selecione a opção “Meu Perfil”.
Clique aqui para acessar “Meu Perfil” no Invenio Live

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Como alterar o avatar (foto)?

Você pode carregar uma nova imagem do seu computador ou remover a imagem atual do seu avatar.
❗Observação: Você pode fazer upload de arquivos de imagem jpg e png com tamanho máximo de até 3 MB

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Alterando o avatar

  • Clique na opção Alterar Avatar.
  • Selecione uma nova imagem do seu computador ou remova a imagem atual.
  • Ajuste o redimensionamento da imagem na janela exibida.
  • Clique em Salvar alterações para confirmar a mudança.

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Alterando o idioma

O usuário pode selecionar entre as seguintes opções de idioma disponíveis:
  • Português (Brasil)
  • Inglês
  • Francês
  • Espanhol

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Dados Cadastrais

Na seção Dados Cadastrais, é possível acessar e gerenciar informações importantes como Autenticação de Dois Fatores (2FA), Notificações por e-mail e Senha. Acesse pelo link:Dados cadastrais

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Acesso

  • Acesse a URL: https://accounts.robbu.global/
  • Clique no ícone da foto do usuário, localizado no canto superior direito da tela.
  • No menu exibido, selecione a opção Meu perfil.
Além das edições já disponíveis em Meu perfil (nome, e-mail e fuso horário), nesta área você também poderá alterar:

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Número de WhatsApp

Este cadastro está diretamente vinculado à configuração da Autenticação de Dois Fatores (2FA).
Ao habilitar essa função, o usuário poderá receber o código de acesso à plataforma por SMS ou ligação por voz.

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Autenticação de Dois Fatores (2FA)

A 2FA adiciona uma camada extra de proteção além da senha, aumentando a segurança e a confiabilidade do acesso.
O usuário pode escolher ativar por qual canal deseja receber o código de autenticação: SMS, ligação por voz ou endereço de e-mail.

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Notificações

Nesta seção, o usuário pode definir os tipos de notificações que deseja receber por e-mail, de acordo com suas preferências. As opções disponíveis são: Alertas do sistema
Receba notificações ocasionais sobre manutenções programadas e atualizações em sistemas e APIs da Robbu. Recursos da conta
Receba notificações relacionadas ao status e às atualizações dos produtos vinculados à sua conta. Alertas do WhatsApp
Receba notificações sempre que houver alterações de status referentes à qualidade dos números e templates de WhatsApp. Após selecionar as opções desejadas, clique em Salvar notificações para confirmar as alterações.

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Senha

O usuário pode alterar sua senha sempre que desejar, garantindo maior segurança no acesso à plataforma. Recomendações de segurança:
  • Utilize uma senha com pelo menos 8 caracteres.
  • Inclua uma combinação de letras, números e símbolos.
  • Alterar a senha periodicamente é uma boa prática para manter a conta protegida.
Passos para alterar a senha:
  • Digite a nova senha no campo "Nova senha".
  • Repita a mesma senha no campo "Repita a nova senha".
  • Clique em "Alterar minha senha" para confirmar a atualização.

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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)

Apenas arquivos JPG e PNG são aceitos, com tamanho máximo de 3 MB.
Sim. O idioma pode ser alterado a qualquer momento no menu de perfil.
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o administrador da sua conta para redefinir a autenticação de dois fatores.
Não. Você pode ativar apenas aquelas que desejar receber, como alertas do sistema, da conta ou do WhatsApp.
Utilize no mínimo 8 caracteres, com combinação de letras, números e símbolos. Alterar periodicamente também é uma boa prática.