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Para garantir o correto funcionamento das integrações com a Robbu, alguns endereços IP precisam estar liberados no firewall ou servidor do cliente. Por que liberar IPs:
  • 🔗 Integrações: Comunicação com APIs externas
  • 📡 Webhooks: Envio de eventos em tempo real
  • 📁 FTP/SFTP: Leitura e envio de arquivos
  • 🔧 Serviços customizados: Integrações dedicadas
Esta documentação organiza os IPs de forma simplificada, agrupando IPs compartilhados e destacando os serviços que os utilizam.

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IPs por Serviço

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Invenio IDR (Motor de Regras)

Motor Novo (V2) 🆕O Invenio IDR V2 utiliza um IP dedicado:
191.232.253.7
Motor Antigo (V1) 🔄O Invenio IDR V1 compartilha IPs com OutputStream e Invenio Jobs:
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
Total: 20 IPs compartilhados
Compartilhamento: Esses 20 IPs são usados por Invenio IDR V1, OutputStream (Webhooks), Invenio Jobs e Invenio Jobs V2. Liberando-os uma vez, todos esses serviços funcionam.

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Resumo Rápido por Serviço

ServiçoQuantidade de IPsObservação
Invenio IDR V21 IPExclusivo do motor novo
Invenio IDR V120 IPsCompartilhados com OutputStream e Jobs
OutputStream (Webhook)20 IPsMesmos IPs do IDR V1
Invenio Jobs (V1 e V2)20 IPsMesmos IPs do IDR V1
Invenio Center (FTP Test)1 IPTeste de conexão FTP
InvenioCustom24 IPsExclusivos para integrações dedicadas
Otimização: Como vários serviços compartilham IPs, você pode liberar apenas:
  • 1 IP para IDR V2 (191.232.253.7)
  • 20 IPs para IDR V1/OutputStream/Jobs (lista comum)
  • 1 IP para teste FTP (104.41.0.210)
  • 24 IPs para InvenioCustom (se usar integrações dedicadas)
Total: 46 IPs únicos para cobertura completa.

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Como Liberar IPs no Firewall

1

Identificar serviços usados

Determine quais serviços da Robbu seu ambiente utiliza:
  • ✅ Invenio IDR (V1 ou V2)?
  • ✅ Webhooks (OutputStream)?
  • ✅ Jobs (importação/exportação)?
  • ✅ Integração FTP/SFTP?
  • ✅ Integrações customizadas?
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Copiar lista de IPs correspondente

Com base nos serviços identificados, copie as listas de IPs das abas acima.Dica: Se houver dúvida, libere todos os IPs documentados para garantir compatibilidade total.
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Configurar firewall

Configure seu firewall, WAF ou lista de ACL para permitir tráfego de entrada dos IPs da Robbu.Configurações recomendadas:
  • Protocolo: TCP
  • Portas: Conforme serviço (ex: 443 para HTTPS, 21/22 para FTP/SFTP)
  • Direção: Inbound (entrada)
  • Ação: Permitir (Allow)
Importante: Configure as regras como “Source Address” ou “Source IP”, não como destino.
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Testar conectividade

Após liberar os IPs:
  1. Teste a integração específica (webhook, FTP, API)
  2. Verifique logs do firewall se houver falhas
  3. Confirme que não há bloqueios residuais
Validação: Entre em contato com o suporte Robbu para confirmar que a conectividade está funcionando corretamente.

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Observações Importantes

Considerações gerais:
  • 📋 Para clientes que utilizam múltiplos serviços, basta liberar a lista combinada dos IPs de cada grupo
  • ♻️ Serviços que compartilham IPs (IDR V1, OutputStream, Jobs) requerem liberação única
  • ✅ Em caso de dúvida, recomenda-se liberar todos os IPs listados para garantir total compatibilidade
  • 🔄 Esta lista pode ser atualizada conforme evolução da infraestrutura Robbu
  • 📅 Revise periodicamente esta documentação para mudanças
Segurança:Liberar IPs no firewall é seguro quando feito corretamente:
  • ✅ Libere apenas nas portas necessárias (não todas)
  • ✅ Documente as regras criadas
  • ✅ Revise periodicamente a lista
  • ✅ Use em conjunto com autenticação forte (tokens, certificados)

Webhook

Configurar webhooks

Agendamento Relatório FTP

Exportar relatórios via FTP

Carga FTP

Importar dados via FTP

Como Acessar Plataforma

Login no Invenio

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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)

Liberação de IPs é o processo de permitir que os servidores da Robbu se comuniquem com o ambiente do cliente.Envolve:
  • 🛡️ Firewall: Adicionar IPs à lista de permissões (allowlist/whitelist)
  • 🌐 WAF: Configurar Web Application Firewall para aceitar tráfego
  • 🔧 ACL: Ajustar Access Control Lists em servidores
Por que é necessário:Muitos ambientes corporativos possuem firewalls restritivos que bloqueiam conexões de IPs desconhecidos por padrão. Para que serviços da Robbu funcionem, é preciso explicitamente permitir nossos IPs.Analogia: É como adicionar um contato à lista VIP de um condomínio - sem isso, a portaria (firewall) não deixa entrar.
A liberação é necessária sempre que:1. Integrações via API 🔗
  • Robbu precisa chamar APIs no seu ambiente
  • Seu servidor API tem firewall
2. Webhooks (OutputStream) 📡
  • Robbu envia eventos para um endpoint seu
  • Seu servidor que recebe webhooks tem firewall
3. Integrações FTP/SFTP 📁
  • Robbu acessa seu servidor FTP para ler/escrever arquivos
  • Seu servidor FTP tem restrições de IP
4. Firewalls restritivos 🛡️
  • Política de “deny by default” (bloqueia tudo por padrão)
  • Apenas IPs autorizados são permitidos
5. Comunicação falha ❌
  • Serviços da Robbu não conseguem alcançar sistemas internos
  • Logs mostram “connection refused” ou “timeout”
Como saber se preciso liberar:
  • Teste a integração → Se falhar com erro de rede, provavelmente é firewall
  • Consulte sua equipe de TI/infra sobre políticas de firewall
Principais serviços que requerem liberação:1. Invenio IDR (V1 e V2) 🔧
  • Função: Motor de regras que processa e roteia mensagens
  • Precisa acessar: APIs externas, CRMs, ERPs
  • IPs: 1 IP (V2) ou 20 IPs (V1)
2. OutputStream (Webhooks) 📡
  • Função: Envia eventos em tempo real para sistemas externos
  • Precisa acessar: Seu endpoint de webhook
  • IPs: 20 IPs (mesmos do IDR V1)
3. Invenio Jobs (V1 e V2) 📅
  • Função: Processa jobs agendados (importação/exportação)
  • Precisa acessar: Servidor FTP/SFTP do cliente
  • IPs: 20 IPs (mesmos do IDR V1)
4. Invenio Center 🌐
  • Função: Interface administrativa, teste de conexões FTP
  • Precisa acessar: Servidor FTP para validar credenciais
  • IPs: 1 IP dedicado (104.41.0.210)
5. InvenioCustom 🔧
  • Função: Integrações dedicadas (SOAP, WCF, orquestrações)
  • Precisa acessar: APIs/serviços específicos do cliente
  • IPs: 24 IPs exclusivos
Resumo:
  • Se usa qualquer integração com sistemas externos → Precisa liberar IPs
  • Se usa apenas Invenio Live/Center sem integrações → Pode não precisar
Para o Invenio IDR V2, é necessário liberar exclusivamente o seguinte IP:
191.232.253.7
Características do IDR V2:
  • 🎯 IP único e dedicado: Não compartilha com outros serviços
  • 🚀 Motor moderno: Nova arquitetura com melhor performance
  • ✅ Simplificação: Apenas 1 IP para gerenciar
Como configurar no firewall:
# Exemplo (iptables Linux)
iptables -A INPUT -s 191.232.253.7 -p tcp --dport 443 -j ACCEPT

# Exemplo (Windows Firewall)
New-NetFirewallRule -DisplayName "Robbu IDR V2" -Direction Inbound -RemoteAddress 191.232.253.7 -Action Allow
IDR V1 vs V2: Se seu ambiente usa IDR V1, ignore o IP do V2. Se migrou para V2, você pode remover os 20 IPs do V1 e manter apenas este.
Esses serviços compartilham a mesma faixa de 20 IPs:
104.41.15.44
104.41.14.184
104.41.13.132
104.41.12.97
20.201.81.246
104.41.56.229
104.41.30.250
20.206.191.81
191.235.52.58
191.235.52.65
191.235.52.78
191.235.52.195
191.235.52.245
191.235.53.35
191.235.53.57
191.235.53.74
191.235.53.158
191.235.54.48
191.235.54.59
104.41.13.179
Serviços que usam esses IPs:
  • ✅ Invenio IDR V1: Motor de regras (versão legada)
  • ✅ OutputStream: Envio de webhooks
  • ✅ Invenio Jobs: Leitura de FTP
  • ✅ Invenio Jobs V2: Exportação para FTP
Vantagem do compartilhamento:Liberando esses 20 IPs uma única vez, você habilita 4 serviços automaticamente. Não precisa liberar separadamente para cada um.
Configuração bulk: Muitos firewalls permitem criar um “grupo de IPs” ou “IP set” para facilitar o gerenciamento de múltiplos endereços.
Para integrações FTP/SFTP, os IPs variam conforme o serviço:Invenio Center (Teste de Conexão) 🔍IP utilizado:
104.41.0.210
Função: Quando você configura credenciais FTP no Invenio Center, este IP testa a conectividade antes de salvar.Invenio Jobs (Leitura de Arquivos de Mailing) 📥IPs utilizados:
  • Mesma lista de 20 IPs do Invenio IDR V1 (listados acima)
Função: Lê arquivos CSV/TXT do seu FTP para campanhas de mailing.Invenio Jobs V2 (Exportação de Relatórios) 📤IPs utiliza:
  • Mesma lista de 20 IPs do Invenio IDR V1 (listados acima)
Função: Exporta relatórios gerados automaticamente para seu servidor FTP.Resumo para FTP:Libere 21 IPs no total:
  • 104.41.0.210 (teste)
  • 20 IPs do IDR V1 (leitura/exportação)
Portas necessárias:
  • FTP: Porta 21 (padrão)
  • SFTP: Porta 22 (padrão)
  • FTPS: Porta 990 ou 21 (TLS explícito)
Consulte:
InvenioCustom é um serviço utilizado para integrações especiais e dedicadas com APIs de clientes.Casos de uso:
  • 🔧 SOAP: Web services SOAP legados
  • 🔧 WCF: Windows Communication Foundation
  • 🔧 Orquestrações: Fluxos customizados específicos
  • 🔧 APIs proprietárias: Protocolos não-padrão
24 IPs exclusivos utilizados:
191.232.35.72
191.232.32.84
191.232.32.44
191.232.35.210
20.201.96.229
191.232.188.192
191.232.188.212
191.232.191.181
191.232.188.193
191.232.188.213
191.232.71.41
191.232.71.105
191.232.71.108
191.232.71.131
20.226.184.21
20.226.184.66
191.235.52.172
191.235.53.17
191.235.53.224
191.235.54.38
191.235.54.171
191.235.54.213
191.234.146.160
191.232.38.77
Quando liberar esses IPs:
  • ✅ Se a Robbu desenvolveu uma integração customizada para você
  • ✅ Se usa orquestrações dedicadas no contrato
  • ❌ Se usa apenas serviços padrão (IDR, Jobs, webhooks), não precisa
Dúvida? Entre em contato com seu gerente de conta ou suporte técnico da Robbu para confirmar se seu ambiente utiliza InvenioCustom.
Sim, mas otimizadamente!Devido ao compartilhamento de IPs, você não precisa multiplicar. Veja:Exemplo 1: Cliente usa IDR V1 + Webhooks + Jobs❌ Errado: Liberar 20 IPs para IDR + 20 para Webhooks + 20 para Jobs = 60 liberações✅ Correto: Liberar apenas 20 IPs (são os mesmos para os 3 serviços)Exemplo 2: Cliente usa IDR V2 + Webhooks + FTPLibere:
  • 1 IP do IDR V2 (191.232.253.7)
  • 20 IPs do Webhooks/Jobs (para webhooks e FTP)
  • 1 IP do FTP test (104.41.0.210)
Total: 22 IPs únicos (não 42!)Exemplo 3: Cliente usa tudo (IDR V1, Webhooks, Jobs, FTP, Custom)Libere:
  • 20 IPs compartilhados (IDR V1/Webhooks/Jobs)
  • 1 IP FTP test
  • 24 IPs InvenioCustom
Total: 45 IPs únicos
Dica prática: Copie a lista completa deste documento e cole no seu sistema de firewall. O firewall automaticamente eliminará duplicatas.
Sim! Ao liberar os 20 IPs do Invenio IDR V1, os seguintes serviços automaticamente passam a funcionar:Serviços habilitados:
  • ✅ OutputStream (Webhooks): Envia eventos para seu endpoint
  • ✅ Invenio Jobs: Lê arquivos do seu FTP
  • ✅ Invenio Jobs V2: Exporta relatórios para seu FTP
Por quê:Esses serviços rodam na mesma infraestrutura e utilizam os mesmos IPs de saída (source IPs).Vantagem:
  • 📉 Menos trabalho: Configure uma vez, habilite 4 serviços
  • 🔧 Manutenção simples: Atualizar 1 lista em vez de 4
  • ✅ Consistência: Não há risco de esquecer IPs de algum serviço
O que NÃO está incluído:
  • ❌ IDR V2: Usa IP diferente (191.232.253.7)
  • ❌ FTP test: Usa IP diferente (104.41.0.210)
  • ❌ InvenioCustom: Usa 24 IPs diferentes
Validação: Após liberar os 20 IPs, teste webhooks, jobs e acesso FTP. Todos devem funcionar sem liberar mais nada (exceto se usar FTP test ou Custom).
Recomendação oficial: Em caso de dúvida, libere todos os IPs listados nesta documentação.Por quê fazer isso:
  • ✅ Garantia total: 100% de compatibilidade com todos os serviços
  • ✅ Prova de futuro: Se novos serviços forem ativados, já estarão funcionando
  • ✅ Menos troubleshooting: Evita diagnósticos demorados
  • ✅ Simplicidade: Não precisa entender cada serviço em detalhes
Total de IPs únicos:
  • Invenio IDR V2: 1 IP
  • Invenio IDR V1/OutputStream/Jobs: 20 IPs
  • FTP test: 1 IP
  • InvenioCustom: 24 IPs
Total geral: 46 IPs únicosComo fazer:
  1. Copie todas as listas deste documento
  2. Cole no seu sistema de firewall (remova duplicatas se necessário)
  3. Configure para permitir (allow/accept) nas portas relevantes
Portas comuns:
  • 443 (HTTPS) - Webhooks, APIs
  • 21/22 (FTP/SFTP) - Transferência de arquivos
  • 80 (HTTP) - Se APIs não usam HTTPS
Segurança: Liberar IPs não compromete segurança quando feito corretamente:
  • Use em conjunto com autenticação (tokens, chaves)
  • Limite a portas específicas (não libere TODAS as portas)
  • Documente o que foi liberado e por quê
Ainda com dúvida?Entre em contato: suporte@robbu.global ou help@robbu.global
Sim, a lista de IPs pode ser atualizada conforme a evolução da infraestrutura da Robbu.Quando isso acontece:
  • 🏗️ Expansão de infraestrutura: Novos servidores em novas regiões
  • 🔧 Mudanças tecnológicas: Migração para novos datacenters
  • 📈 Crescimento: Escalonamento de recursos
  • 🔐 Segurança: Rotação de recursos por boas práticas
Como você será avisado:
  • 📧 E-mail: Notificação com antecedência (geralmente 30 dias)
  • 📄 Documentação: Atualização desta página
  • 🎫 Service Desk: Comunicado oficial via portal
Boa prática:
  • 📅 Revise periodicamente: Verifique este documento a cada trimestre
  • 🔔 Monitore comunicações: Atente para e-mails da Robbu
  • 📋 Documente internamente: Mantenha registro de quando liberou/atualizou IPs
Como atualizar:
  1. Verifique a data de última atualização no topo deste documento
  2. Compare com sua configuração atual
  3. Adicione novos IPs ao firewall
  4. Após período de transição, remova IPs antigos (se comunicado)
Histórico de mudanças: A Robbu mantém um período de transição onde ambos IPs antigos e novos funcionam, permitindo migração sem interrupção de serviço.
URL deste documento: https://docs.robbu.global/docs/configuracoes-gerais/lista-ips→ Salve nos favoritos para consulta rápida!