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As tags (ou hashtags) são formas de marcar contatos para que possam ser localizados rapidamente quando necessário.

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Adicionando tags no Invenio Live

  1. Acesse um contato no Invenio Live.
  2. Clique no ícone de hashtag para definir uma ou editar uma tag, após a inserção selecione OK. Adicionando Tag no LIVE Adicionando Tag no LIVE

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Pesquisando por tags no Invenio Live

Utilize o filtro de busca para localizar contatos com uma tag específica. Filtro por TAG no LIVE

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Editando tags no Invenio Center

  1. No menu lateral, vá em Contatos.
Clique aqui para acessar diretamente a aba de contatos
  1. Acesse um contato e clique em Editar para modificar ou adicionar uma hashtag.
Editando TAG no CENTER

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Pesquisando por tags no Invenio Center

Use o filtro no menu Contatos para buscar contatos com uma tag específica. Filtro por TAG no CENTER
⚠️Importante:
Apenas a tag atual do contato pode ser utilizada na busca.
Tags anteriores não são armazenadas pelo sistema.

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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)

Tags são marcadores usados para classificar e identificar contatos, facilitando buscas e segmentações dentro do sistema.
Você pode adicionar uma tag tanto no Invenio Live, durante o atendimento, quanto no Invenio Center, ao editar o cadastro do contato.
Não. O sistema apenas reconhece a tag atual do contato. Tags anteriores são sobrescritas e não ficam salvas.
Atualmente, o sistema permite apenas uma tag por contato. Use palavras-chave relevantes para facilitar a categorização.
Sim. As tags são compartilhadas entre os usuários que têm acesso aos contatos no Live e no Center.