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O Painel de Faturas centraliza a gestão financeira da plataforma: consulte cobranças mensais por canal, tipo de licença e volume de uso — com transparência completa sobre tarifas, impostos e cotação do dólar.
O painel é atualizado em tempo real com o andamento da cobrança do mês vigente. Todos os relatórios são exportados em formato CSV, prontos para análise ou importação em sistemas financeiros.

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Acesso ao Painel

O acesso é restrito a usuários Administrador ou Supervisor, com a permissão de faturas habilitada.

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Habilitar Permissão de Faturas

Caminho: Invenio Center > Usuários > Editar usuário > Permissões das Páginas > Faturas
Acesso direto: Usuários no Invenio Center
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Acessar o cadastro do usuário

Acesse: Invenio Center > UsuáriosLocalize o usuário desejado e clique em Editar.
2

Localizar Permissões das Páginas

Role até a seção Permissões das Páginas.

Seção de Permissões das Páginas no cadastro do usuário

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Habilitar permissões de Faturas

Encontre a seção Faturas e habilite:
  • ✅ Visualizar
  • ✅ Download
Após salvar, o usuário terá acesso ao Painel de Faturas no menu superior do Invenio Center.

Painel de Faturas disponível no menu superior

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Visualizar Faturas

Caminho: Invenio Center > Menu superior direito > Faturas
Acesso direto: Faturamento no Invenio Center

Tela principal do Painel de Faturas

A fatura atual exibe:

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Download dos Analíticos

Clique em “Download” para exportar os relatórios disponíveis. Cada item gera um arquivo CSV com detalhamento por tipo de serviço:

Opções de download dos analíticos da fatura

Detalhamento da fatura com valores por serviço

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Detalhamento dos Itens de Cobrança

A plataforma exibe a fórmula de cálculo e a descrição de cada serviço cobrado no mês. Exemplos ilustrativos:
Fórmula: 15 × R$ 0,0354 (Robbu R$ 0,03 + Tabela Meta + Imposto) = R$ 0,5315 sessões do tipo SERVICE com valor unitário de R$ 0,0354 — inclui taxa Robbu, tabela Meta e impostos.
Fórmula: 3.333 × R$ 0,4343 (Robbu R$ 0,03 + Tabela Meta + Imposto) = R$ 1.447,523.333 sessões do tipo MARKETING com custo unitário de R$ 0,4343 — inclui taxa Robbu, tabela Meta e impostos.
Fórmula: 67 × R$ 0,3800 = R$ 25,4667 mensagens via Carteiro Digital a R$ 0,38 por mensagem.
Fórmula: 20 × R$ 180,00 = R$ 3.600,0020 licenças da plataforma Invenio ao custo de R$ 180,00 cada.
Fórmula: 3 × R$ 750,00 = R$ 2.250,003 licenças IDR Full ao custo de R$ 750,00 cada.
Fórmula: 18 licenças = R$ 3.060,0018 licenças vinculadas ao número oficial de WhatsApp.
Valor de referência: R$ 5,41Cotação utilizada para os serviços cobrados pela Meta.Referência: Tabela oficial de preços Meta
Os valores nos exemplos acima são exclusivamente ilustrativos. Para informações sobre valores reais e condições de contratação, entre em contato com o setor comercial da Robbu.

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Histórico de Faturas

As faturas anteriores são listadas organizadas por data, status e valor. Clique nos três pontos (⋯) ao lado de cada fatura para:
  • Visualizar detalhes da cobrança
  • Fazer download dos analíticos do período

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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)

Apenas usuários com perfil Administrador ou Supervisor com a permissão de faturas habilitada.Caminho para habilitar: Invenio Center > Usuários > Editar > Permissões das Páginas > Faturas > Visualizar + Download
13 analíticos em CSV: E-mail, Licença Flex, Carteiro Digital, Linhas WhatsApp, Fluxos IDR, SMS, WhatsApp Oficial, Pedágio WhatsApp, Instagram, Rateio por Segmento, Rateio por Campanha, WhatsApp Sessões e WhatsApp Mobile.
Cada item exibe a fórmula de cálculo com: tarifas Robbu + taxas da Meta + impostos + cotação atualizada do dólar.Consulte a tabela oficial de preços da Meta para referência da cotação.
Sim. As informações são atualizadas em tempo real conforme o andamento da cobrança do mês vigente.
Sim. O Histórico de Faturas lista todos os registros anteriores com status, valor e opções de download dos analíticos do período.
A cotação aplicada é exibida no detalhamento da fatura, no item “Cotação do Dólar”. Pode ser consultada também na tabela oficial da Meta.