Painel de Faturas

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O painel de faturas do Invenio Center é um recurso voltado à gestão financeira da plataforma. Ele permite que usuários autorizados consultem, visualizem e exportem os dados referentes às cobranças mensais, garantindo maior controle sobre os serviços contratados e os valores aplicados.
Através dele, gestores podem acompanhar os custos por canal, tipo de licença e volume de uso, com total transparência e organização.

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Acesso ao Painel de Faturas

O acesso ao painel é restrito a usuários com permissões específicas. Para isso, é necessário que o perfil seja do tipo Administrador ou Supervisor, e que a permissão de faturas esteja habilitada.

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Como habilitar o acesso a faturas:

1. Acesse o caminho:
   Invenio Center > Usuários > Editar usuário Clique aqui para acessar diretamente a pagina de Usuários
2. Localize o campo Permissões das Páginas.
3. Encontre a seção Faturas e habilite as permissões:
   • Visualizar
   • Download

Após a habilitação, o usuário terá acesso ao painel completo de faturas no menu superior do Invenio Center.

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Visualizando as Faturas

Para acessar as faturas, vá até o menu superior direito e selecione Faturas. Clique aqui para acessar diretamente a pagina de Faturamento Na tela inicial do painel, são exibidas as informações da fatura atual, incluindo:

• Opções de fatura: Robbu (Invenio) e Robbu Voice
• Período (mês e ano) e status (em aberto ou quitado)
• Opção para Download da fatura atual
• Nome da empresa, início do contrato, CNPJ e dia de fechamento
• E-mails cadastrados para cobrança

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Download da Fatura Detalhada

Ao clicar em Download, será aberta uma janela com as opções disponíveis. Cada opção permite exportar um arquivo CSV contendo o detalhamento por tipo de serviço:

• Analítico E-mail
• Analítico Licença Flex
• Analítico Carteiro Digital
• Analítico Linhas WhatsApp
• Analítico Fluxos IDR
• Analítico SMS
• Analítico WhatsApp Oficial
• Analítico Pedágio WhatsApp Oficial (Integração externa)
• Analítico Instagram
• Rateio por Segmento
• Rateio por Campanha
• Analítico WhatsApp Sessões
• Analítico WhatsApp Mobile

Esses relatórios são úteis para auditorias, revisões e projeções financeiras da operação.

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Detalhamento da Fatura

Logo abaixo da fatura principal, é possível visualizar os valores individuais por serviço contratado no mês vigente. A plataforma apresenta a fórmula de cálculo e a descrição detalhada de cada item. Abaixo, alguns exemplos:

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Sessão WhatsApp SERVICE

Fórmula: 15 x 0,0354 (Robbu 0,03 + Tabela FB + Imposto) = R$ 0,53 Descrição: Foram contabilizadas 15 sessões no tipo SERVICE, com valor unitário de R$ 0,0354. Este valor inclui a taxa da Robbu (R$ 0,03), os valores da tabela do Facebook e os impostos. O total para este serviço foi de R$ 0,53.

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Sessão WhatsApp MARKETING

Fórmula: 3.333 x 0,4343 (Robbu 0,03 + Tabela FB + Imposto) = R$ 1.447,52 Descrição: Foram realizadas 3.333 sessões do tipo MARKETING, com custo unitário de R$ 0,4343, já considerando a taxa da Robbu, os valores da tabela oficial da Meta e os impostos. O valor total foi de R$ 1.447,52.

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Mensagem WhatsApp – Carteiro Digital

Fórmula: 67 x 0,3800 = R$ 25,46 Descrição: Foram enviadas 67 mensagens por meio do recurso Carteiro Digital, com valor unitário de R$ 0,38. O custo total foi de R$ 25,46.

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Licenças Invenio

Fórmula: 20 x 180,0000 = R$ 3.600,00 Descrição: A empresa possui 20 licenças da plataforma Invenio, ao custo individual de R$ 180,00. O total correspondente é de R$ 3.600,00.

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Licença IDR Full

Fórmula: 3 x 750,0000 = R$ 2.250,00 Descrição: Foram contratadas 3 licenças IDR Full, cada uma com valor de R$ 750,00. Totalizando R$ 2.250,00.

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Licenças WhatsApp Oficial

Fórmula: 18 Licenças = R$ 3.060,00 Descrição: A empresa possui 18 licenças vinculadas ao número oficial de WhatsApp, com custo total de R$ 3.060,00.

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Cotação do Dólar

Valor utilizado: R$ 5,41 Descrição: Este é o valor utilizado como referência de cotação do dólar para fins de cálculo nos serviços cobrados pela Meta.
(Referência: Tabela oficial de preços Meta) Ao final da seção, é exibido o valor total acumulado das cobranças no mês.

⚠️ Observação Importante: Os valores apresentados nos exemplos de fórmulas e descrições desta fatura possuem caráter exclusivamente ilustrativo. Para obter informações sobre valores reais e condições de contratação dos produtos e serviços, solicitamos que entre em contato diretamente com o setor comercial da empresa.

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Histórico de Faturas

Neste campo, são listadas todas as faturas anteriores, organizadas por data, status e valor.
Ao clicar no ícone de três pontos ao lado de cada fatura, será exibido um menu com duas opções:

• Visualizar detalhes da cobrança
• Fazer download dos analíticos referentes ao período

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⚠️Importante

• As faturas só estão disponíveis para usuários com permissão habilitada;
• O painel é atualizado em tempo real com o andamento da cobrança do mês vigente;
• Todos os valores calculados consideram as tarifas da Robbu, taxas da Meta (WhatsApp), impostos e cotação atualizada do dólar;
• Os relatórios exportados são em formato CSV, prontos para análise ou importação em sistemas financeiros.

O painel de faturas do Invenio Center é uma ferramenta essencial para gestores que desejam acompanhar os custos da operação com clareza e segurança. Ao centralizar as informações de cobrança, a plataforma facilita a análise financeira, a previsibilidade de gastos e o planejamento estratégico de cada área da empresa.

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⁉️ Perguntas Frequentes (FAQ)