Provedores (brokers)
O Maestro suporta vários brokers de terceiros para realizar o envio das mensagens. Atualmente, os brokers disponíveis são:- E-mail:
- RobbuMail
- SendGrid
- SMS:
- Classe A
- Pontal
- WhatsApp:
- Positus
Como configurar
- Acesse Configurações > Integração com provedores
- O provedor fornece um token de autenticação (pode ser um JWT, Bearer Token ou uma chave fixa) ou usuário e senha.
- Essas credenciais devem ser incluídas na configuração deste provedor
- Caso seu provedor ofereça alguma configuração personalizada, defina a opção desejada.
- O sistema envia a mensagem para o endpoint da API do provedor.
- O provedor processa e entrega a mensagem ao destinatário.
- Uma resposta é retornada, indicando o status do envio (sucesso, falha, pendente, etc.).
⚠️ ATENÇÃO: Se o seu broker exige que uma URL de Webhook seja adicionada para que o Maestro receba as atualizações de status das mensagens, insira a URL a seguir como URL de Webhook:
- Configurações Personalizadas
- Pontal - Concatenar mensagens com mais de 160 caracteres; Se esta opção estiver marcada e sua conta Pontal não tiver esse serviço habilitado, a Pontal rejeitará todos os envios de mensagens de SMS.
Envio de SMS Concatenado no Maestro
O Maestro passa a permitir o envio automático de SMS concatenados quando o conteúdo da mensagem ultrapassar o limite de 160 caracteres. Com essa melhoria, mensagens mais longas deixam de ser bloqueadas e passam a ser enviadas em múltiplas partes, de forma transparente para a operação. A cobrança seguirá sendo proporcional ao número de segmentos enviados, prática já adotada na operação da Pontal e conhecida pelas assessorias.Benefícios
- Permite o envio de mensagens com mais de 160 caracteres sem erro.
- Elimina falhas de envio causadas pelo limite atual de caracteres.
- Garante previsibilidade operacional e de custos.
- Alinha o comportamento do Maestro a fluxos já utilizados na operação.
