Documentation Index
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Criando um Webhook
- Acesse Configurações > Empresa e role até a opção “Webhook”
- Clique em Adicionar Webhook.
- Insira a URL de acesso da sua aplicação, que será responsável por receber os eventos.
- Exemplo:
https://meuservidor.com/webhook/maestro
- (Opcional) Adicione headers personalizados para autenticação ou identificação.
- Cada header é definido no formato Chave/Valor.
- Exemplo:
Chave: Authorization
Valor: Bearer SEU_TOKEN_AQUI
Estrutura de Requisição
Quando um evento for disparado, o Maestro enviará uma requisição HTTP POST para a URL configurada.
Os seguintes eventos são enviados para o Webhook:
- Atualização do status de mensagens
Atualização do status de mensagens
{
"event_id": "01998719-3597-77dd-9a8f-40779b001e17",
"category": "message",
"type": "message_status",
"timestamp": "2025-09-26T17:36:40.34399Z",
"details": {
"message_id": "01998718-d71d-7e7a-b1cd-0004ea177487",
"company": {
"id": "01950065-a1ec-75f1-a253-75458b2e10d1",
"description": "Assessoria Global"
},
"channel": {
"id": 2,
"description": "Sms",
"source": null
},
"contact": {
"contract_code": "CTX0008",
"document_number": "20329332090",
"raw_phone_number": "5515981700308"
},
"segment": {
"id": "019986ba-a006-71ce-b51f-46cf9ccab831",
"description": "Segmento_Teste"
},
"status": {
"id": 3,
"description": "Delivered",
"timestamp": "0001-01-01T00:00:00",
"reason": null
},
"campaign": {
"id": "01998718-cb08-78ca-bb65-8e536e21416f",
"description": "multicanal_20250925_1440"
},
"template": {
"id": "019986ba-a006-71ce-b51f-46cf9ccab831",
"description": "smsMulticanal",
"code": "S5499"
},
"provider": {
"id": 1,
"description": "Pontal",
"details": {
"type": "api_message",
"id": "8175123191",
"to": "15981700308",
"message": "Ola Lucas Vizza 01! Somos a Robbu em parceria com BV.",
"schedule": "2025-09-26T17:36:16Z",
"reference": null,
"vars": null,
"status": "2",
"statusDescription": "Queued"
}
},
"custom_fields": null
}
}
Objetos
| Objeto | Descrição |
|---|
details.channel.id | 1 - Email
2 - SMS
3 - Whatsapp |
details.status.id | 1 - Queued
2 - Sent
3 - Delivered
4 - Failed
5 - Read |
