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Sincronização de contatos

Ao ativar a Coexistência, você pode importar os contatos salvos no aplicativo WhatsApp Business para a sua conta na Positus. Os contatos passam a ficar disponíveis na plataforma junto com os contatos criados pelas conversas normais.

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Como disparar a sincronização

Faça uma requisição POST ao endpoint abaixo. Nenhum corpo (body) é necessário.
Parâmetros:
  • {NUMBER_ID} — ID do número WhatsApp já ativado com Coexistência.
A sincronização é assíncrona: a chamada apenas solicita o início do processo. A importação pode ser disparada uma única vez por onboarding, dentro da janela de 24 horas após a ativação da Coexistência.

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O que você recebe

A sincronização de contatos não gera um evento de webhook para o seu endpoint. A Positus processa a importação internamente e reflete o resultado diretamente na sua conta.
Ao concluir, os contatos importados ficam disponíveis:
  • Na lista de contatos da sua conta na plataforma Positus;
  • Via API de contatos (consulte a seção Contatos).
Contatos adicionados, editados ou removidos no aplicativo WhatsApp Business durante a Coexistência são refletidos na sua conta conforme a Meta os informa — sem necessidade de tratamento adicional do seu lado.

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Próximos passos